QUESTÕES - SELECIONANDO A TECNOLOGIA (Cap 8, pg 123, questões 1 e 2)

1. Qual o apelo de um pacote comparado com o desenvolvimento de um sistema personalizado?
R: Os pacotes de Aplicações têm ao seu favor a depuração dos códigos de programa, por terem sidos executados em várias empresas e já efetuadas retificações até chegar às demais organizações, o que promove a melhoria contínua e atualizações do produto. Também é importante salientar a maior agilidade de implantação com relação aos projetos personalizados, a facilidade de avaliação do pacote através da visita de sites e consultores familiarizados com o projeto.

2. Quais critérios a firma deveria usar para decidir sobre pacotes?
R:
- Funções incluídas;
- Integração com outros pacotes e aplicações internas;
- Modificações necessárias;
- Esforço de instalação;
- Interface com o usuário;
- Flexibilidade;
- Tempo de resposta;
- Alterações necessárias em procedimentos existentes;
- Suporte do vendedor;
- Atualização do vendedor;
- Documentação;
- Custos e termos.